Szanowni Państwo, uwzględniając konieczność zapewnienia bezpiecznego wdrożenia z dniem 29 grudnia br. rozwiązań technicznych umożliwiających świadczenie usług związanych z wnioskowaniem o dowód osobisty [1], uprzejmie informuję o planowanym na dzień 28 grudnia br.:

– na godz. 12.00 zablokowaniu możliwości przyjmowania wniosków o dowód w Rejestrze Dowodów Osobistych dla urzędników;

– na godz. 9.00 wyłączeniu usługi składania wniosku o dowód dla dziecka lub podopiecznego (https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty-dla-dziecka-lub-podopiecznego).

Informuję zatem o konieczności:

– przekazania w dniu 28 grudnia do godz. 12.00 do personalizacji wszystkich wniosków o wydanie dowodu osobistego przyjętych na podstawie przepisów dotychczasowych;

– powiadomienia obywateli o skróceniu czasu przyjmowania wniosków o wydanie dowodu osobistego w dniu 28 grudnia 2023 r. (np. na stronie internetowej urzędu, na tablicy informacyjnej w siedzibie urzędu).

Od godziny 12.00 w dniu 28 grudnia 2023 r. wykonywanie operacji w RDO do czasu produkcyjnego wdrożenia nowej wersji systemu będzie ograniczone, ale nadal będzie dostępna możliwość
m.in. wydania wnioskodawcy dowodu osobistego.

Jednocześnie z uwagi na zmiany w zakresie postaci składanego wniosku, należy dołożyć starań, aby wszystkie wnioski w statusie zawieszony zostały również przekazane do personalizacji do godz. 12.00 dnia 28 grudnia 2023 r.

Informacje w zakresie sposobu postępowania z wnioskami przyjętymi przed 29 grudnia br., które nie zostały przesłane do personalizacji do podanego czasu, po ustaleniu z Centralnym Ośrodkiem Informatyki, przekazane będą odrębnym pismem.


Zastępca Dyrektora
Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców

Beata Piotrowska-Frąckiewicz


[1] zgodnie z komunikatem Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 11 grudnia 2023 r. (M. P. poz. 1385).